KÖPVILLKOR

Beställningar gjorda på hemsidan kan endast levereras till adresser i Sverige, Danmark, Finland och Norge. Leveransen utförs av PostNord eller DHL. Leveranskostnad kan tillkomma, vilken presenteras innan beställningen genomförs i kassan. När beställningen skickas från vårt lager får du ett mejl med spårningsinformation. Vår normala leveranstid är 3-5 vardagar inom Sverige och 3-7 dagar internationellt. Vi ska leverera beställningen utan onödiga förseningar dock senast efter 30 dagar efter beställningen är gjord, om inte en leveranstid på mer än 30 dagar uttryckligen avtalats. Om det uppstår en leveransförsening som har väsentlig betydelse för dig som kund har du rätt att häva avtalet utan kostnad. Om det uppstår en försening utom vår kontroll kan vi inte anses som ansvariga för det och heller inte bli skyldiga till skadestånd eller kompensation, om det inte speciellt avtalats mellan parterna eller som en bestämmelse från tvingande lag.

Vi ansvarar för din beställning fram till dess att du fysiskt har mottagit den. Om du kan se synliga transportskador på emballage eller produkt vid leveranstillfället, eller om leveransen inte överensstämmer med informationen som står i din orderbekräftelse, ombeds du att meddela oss detta per mejl så snabbt som möjligt. Vi undersöker då situationen närmare och vid felaktig leverans ser vi till att skicka rätt produkt eller återbetala beloppet, beroende på vad som avtalas och är möjligt. Eventuell returfrakt och/eller leveranskostnad för ny vara betalas inte av kunden i detta fall.

Om en leverans inte hämtas ut kommer den att returneras till oss automatiskt. Vid en automatisk retur tar vi ut en avgift om 150kr. Denna avgift dras från beloppet som återbetalas.